配送業者が商品をお届けした際に、商品代金をお支払いいただきます。
商品代金と送料に、別途下記の代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。

お客様よりご注文いただきました製品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。 配送業者の指定はできません。

製品を出荷いたしましたら、 「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
そちらを元に、「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

→「クロネコヤマトのお荷物問合せシステム」はこちら

33,000円（税込）以上お買い上げで全国一律無料。
33,000円（税込）未満のお客様、送料は以下の通り。

nu.の製品はすべて受注生産方式となります。ご注文の確認日（ご注文の翌営業日）から2週間以内の出荷を予定しておりますが、製造現場や社会情勢による資材仕入れの状況によりお届け日に影響が出る場合がございます。ご了承ください。（遅延が生じた場合でも1ヶ月以内にはお届けいたします。）商品の発送準備が整いましたらメールにてご連絡いたします。

※土日祝日、年末年始などは発送業務を停止させていただきます。
※商品生産の関係上、それ以上お時間を頂く場合がございます。
※ご希望のお届け日がある場合には、ご注文時の備考欄にてお伝えください。対応の可否についてご連絡いたします。

製品が到着しましたら、まずは「製品に不具合はないか」をご確認ください。
返品は製品到着後、3日以内にお願いいたします。

お手元に到着後3日以内であれば、未使用かつ商品に不具合がある場合は返品を承ります。（開封後でも返品可能です。）
ご返品前に、「返品受付フォーム」よりお問い合わせください。

お問い合わせを確認し、当社よりご返送についてメールにてご返品についてのご案内をお送り致します。メールのご案内に添い、ご返送をお願い致します。

※製品ご到着後、3日以上過ぎてご連絡いただいた場合は、返品を承ることができかねます。
※当方で発行した領収書がお手元にある場合は、製品と一緒にご返送ください

詳しくは、「ご利用ガイド」の「ご返金について」をご確認ください。

返送受付フォーム

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。着払いにて弊社へお戻しください。

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。